有的时候，稍稍收拾电脑中的一片片忘记碎片，或许能从中感慨许多。从一名青涩、天真、灿烂的学生到一名老成、持重、孤独的职业人，这一年里，这一路走来，失去的，收获的，太多太多！记得一年前的不久前，我用一个小时的时间在电脑一个字一个字地敲了一段发言稿，那一次也是我入行后的第一次在全行员工发言；一年以后，也许许多人已经忘记了当时我说了什么，但是，没有忘记，也难以忘记。虽然在这之后也写过不少稿子，但也许是第一次，所以铭记在心：尊敬的各位领导，尊敬的区分行内训师，亲爱的同事们：大家晚上好！非常荣幸能够代表XXX支行的全体员工在此谈谈此次参加文明标准服务导入暨营销技能提升训练营的几点体会。第一， 新理念，新形象，新气象。过去的七天，是收获的七天，是跨越的七天。在各级领导的关怀下，在区分行内训师团队老师们的专业授课和精心指导下我们学习了新的服务理念，我们网点的服务环境得到了较大的改善，面貌焕然一新，我们员工 ... [继续阅读]

中国农业银行股份有限公司广西壮族自治区分行是中国农业银行股份有限公司辖属的一级分行，下辖1个营业部，13个二级分行，106个一级支行，849个营业网点，现有1万多名员工，存贷款余额、中间业务收入等主要经营指标均居广西金融同业前列。近年来，广西分行倾力支持北部湾经济区、中国-东盟自由贸易区建设，积极服务三农和县域，为广西经济和社会发展提供了全方位、多功能、高效率的金融服务，多次荣获广西“文明行业”、“支持广西经济发展突出贡献奖”等荣誉称号，同时也是广西区内首家整体通过ISO9001质量体系认证的大型商业银行。广西区分行秉承“大行德广、伴你成长”的理念，坚持“以人为本、人才强行”的战略，积极为各类人才搭建施展才华、成就事业的平台。现诚邀海内外2012年应届优秀高校毕业生加盟，我们期待与你携手，共创辉煌。一、应聘条件（一）基本条件1、遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良记录。2、身体健康，具有良 ... [继续阅读]

从农业银行招聘网站上获悉，中国农业银行股份有限公司2012年度校园招聘和“村官”专项招聘正式开始，广东省分行、湖北省分行、新疆分行率先发布招聘信息，与此同时，今年的大学生“村官”专项招聘也将与校园招聘同时进行。初看了已经发布招聘信息的分行，其对应聘者的条件可概括如下：（一）基本条件。1.遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良记录。2.身体健康，具有良好的心理素质。3.有较强的学习能力、沟通能力、团队合作精神和敬业精神。（二）学历要求。1.国内普通高等院校2012年毕业的应届全日制本科及以上学历毕业生。城区岗位招聘将优先选择国家重点院校毕业生；县域岗位报考者应志愿长期在我行三农金融事业部工作。2.海外院校毕业的硕士研究生及以上学历毕业生，报到时须取得国家教育部留学服务中心出具的国外（境外）学历学位认证。（三）专业要求。以经济、金融、财务、会计类专业为主，以计算机、法律、外语小语种等其他银行业务 ... [继续阅读]

从中国农业银行网上招聘平台及内部信息发布平台获悉，中国农业银行2012校园招聘及大学生“村官”专项招聘即将启动。据悉，历年来特别是近几年来农行银行及各级分行领导高度重视大学生的招聘入行和后续培养工作，对于2012年度的校园招聘和“村官”专项招聘，专门斥巨重新构建了互联网在线招聘平台，并制作了各类精美的宣传海报及宣传片、电子刊物等，为广大应聘学生提供一个了解中国农业银行，感受农行企业文化的官方渠道，归纳总结了往年应聘学生较为关注及多数遇到的问题，并且给出了较为合理的解决方案。2012年度的农行招聘可能仍会采用总行层次由总行负责部门直接组织招聘，各一级分行用人自行组织应聘工作，决定录用人员后报总行审批的方式，完整的整个应聘流程可能仍沿用往年的流程，即：网站会员注册和登录→填写和编辑个人简历→公开简历→查询和选定应聘岗位→农行简历筛选→笔试→第一轮面试→第二轮面试→第三轮面试→初步拟定录用名单及 ... [继续阅读]

随着生活水平的提高，个人财富的不断积累，人们手中持有的卡片越来越多，各种银行卡、会员卡和结算支行卡等等。一直以来，多数人认为这三者是一样的。事实上，借记卡和贷记卡有着本质上的区别，它们的性质和功能都有着很大区别。那么，现在发卡机构发行的借记卡、准贷记卡和贷记卡有着怎样的区别呢？对于这个问题，我想从它的性质和功能上谈谈我的看法。从定义上区别借记卡和贷记卡借记卡是发卡机构（目前一般为银行等金融机构，以下均同）发行的具有存取现金、支付结算、电子商务、投资理财等功能的现代化金融支付工具。在我国银行等金融机构发行借记卡初期，它因只具备存取款和转账功能而被人们称之为“储蓄卡”，这与我国居民的银行帐户类型（以前我国居民的银行帐户多为储蓄帐户）是相对应的，而在部分国家和地区它又被称之为“扣帐卡”、“金融卡”和“转帐卡”等。随着经济、社会、科技的发展与进步，诸如支付结算、电子商务、投资理财等越来越多的现代化 ... [继续阅读]

中国农业银行是国内大型上市商业银行之一，网点遍布全国，资金实力雄厚，服务功能齐全，秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观，为全球逾3.2亿个人客户及260万公司客户提供优质快捷的金融服务。2009年被《财富》杂志评为全球500强，并在英国《银行家》杂志世界1000家大银行排名中名列前茅，目前总资产规模已超过10万亿元，总市值排名位居全球上市银行第5名。2010年7月中国农业银行股份有限公司在上海、香港两地挂牌上市，成功创造了全球资本市场最大规模的公开发行。2009年至2010年，中国农业银行连续两年被评为中国大学生最佳雇主和金融行业十大最佳雇主。中国农业银行客服中心（上海+成都）系农业银行总行驻沪直属机构，其中上海客服中心定位为中高端客户，成都客服中心定位于中国农业银行独有的三农业务客户服务工作，农行客服中心将秉承“服务创造价值”的经营理念，以零售理财类金融产品为着力点，以人工语音和电子渠 ... [继续阅读]

  诚如中国农业银行股份有限公司董事长项俊波在《中国农业银行企业文化手册》上的致辞所言：在当今全球化不断发展的时代，文化既是一个企业的软实力，又是一个企业的竞争力和生产力，是企业生存、发展和壮大的基础。先进的文化必将塑造一流队伍、开创一流业绩。在中国农业银行建立现代金融企业的历史进程中，文化越来越成为凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合竞争力的主要因素，对农业银行的长远发展起着引领和导向作用。由此可见企业文化之于一个企业的重要性。  从2011年4月16日起，ABChina.biz秉承开放、自由、分享之互联网精神，以较多的篇幅转载包括中国农业银行企业文化体系阐述，企业文化核心价值观以及相关理念等系列文章，目的在于在中国农业银行股份有限公司官方传播渠道以外，通过增加或者扩展非官方渠道传播中国农业银行企业文化，使广大受众能够更好地了解、理解、认同中国 ... [继续阅读]

德才兼备，以德为本      德为导向，才为基础。德才兼备是选人的首要标准。即：在德与才的关系上，既重德又重才，不片面强调，不等量齐观，坚持以德为先。尚贤用能，绩效为先      “尚贤用能，绩效为先”为用人坚持的原则，突出了员工个体生产力第一的价值标准。要建立、健全科学合理的绩效管理体系，完善人力资源的激励机制和竞争机制，培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向。[继续阅读]

客户至上我们倡导用心服务，不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。想客户所想，急客户所急，围绕客户需求，提供客户需要的金融产品和满意的服务。始终如一文明待客，真诚服务，我们的服务热情始终如一；优质高效，标准规范，我们的服务质量始终如一；亲敬客户互利共赢，我们与客户的关系始终如一。[继续阅读]

管理理念：细节决定成败  合规创造价值  责任成就事业细节决定成败    细节是决定成败的主要因素。细节体现着个人的自身素质，注重细节，方可在细节中得到回报，并创造出最大价值；细节代表着企业管理水平，精细化管理，可以推动向现代商业银行先进管理的成功转变。合规创造价值    合规是创造价值的基本前提。农业银行的高效平稳运行，需要全行员工自觉遵守和执行企业的规章、制度和流程。合规既是防范风险的主要措施，更是提升企业运行效率的重要保障。责任成就事业    责任是成就事业的必然要求。农行银行的生存与发展离不开高度责任感的员工。员工恪尽职守、履职尽责，方可实现自身价值。责任心是农业银行正常动作的基本保证，是员工在农业银行中实现自我价值的必备品质。[继续阅读]